Technischer Service
Vom Geräteeingang bis zur Übergabe, nachvollziehbarer Service.
Serviceauftrag, Fehler- und Reparaturverfolgung, Ersatzteileinsatz, Garantie und Kundenhistorie in einem System. Bestand und Konten aktualisieren sich bei jedem Service automatisch.
Serviceauftrag
Fehlerverfolgung
Ersatzteile
Garantie
Für den technischen Service
Jedes Gerät, jede Reparatur dokumentiert.
Welches Gerät der Kunde wann abgegeben hat, was gemacht wurde; alles auf einem Bildschirm.
Serviceauftrag
Geräteannahme, Fehlerbeschreibung und Reparaturschritte.
Ersatzteile
Bei der Reparatur verwendete Teile werden vom Bestand abgezogen.
Garantieverfolgung
Garantieumfang und Fristenkontrolle.
Kundenhistorie
Servicehistorie nach Gerät und Kunde.
Servicerechnung
Service- und Teilerechnung nach der Reparatur.
Schneller Ablauf
Ein kurzer, nachvollziehbarer Ablauf von der Annahme bis zur Übergabe.
Legen wir los
Führen Sie Ihren Service mit VectONN.
Richten wir Ihren Serviceablauf in einer kurzen Demo gemeinsam ein.